আপনি Jellivo-তে যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সেটা বোঝার অধিকার আপনার আছে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই সব প্রশ্নের সরল উত্তর দেয়।
Jellivo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্ বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর ডেটা নীতি অনুসরণ করা হয়।
আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে Jellivo আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
Jellivo প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
Jellivo-র KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ অ্যাক্সেস পাচ্ছে না। পরিচয় যাচাই মানে আপনার সম্পদের অতিরিক্ত সুরক্ষা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। Jellivo নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত ও সমাধান করতে।
Jellivo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
Jellivo আন্তর্জাতিক GDPR নীতিমালা মেনে চলে। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে — চাইলে যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
Jellivo শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করে। আপনি চাইলে যেকোনো মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
Jellivo আপনার কাছ থেকে কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। কোন তথ্য কেন দরকার, সেটা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাতে বিশ্বাস করি।
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
Jellivo শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য না চাওয়াটাই আমাদের নীতি।
Jellivo আপনার তথ্য কয়েকটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন |
| কার্যক্রম লগ | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস তথ্য | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও সেশন নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
Jellivo আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার ও প্রমোশন পাঠাতে পারে — তবে এই যোগাযোগ আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তাও প্রদান করা হতে পারে।
Jellivo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে:
Jellivo কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
Jellivo ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
Jellivo যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
প্রথমবার ভিজিটে Jellivo আপনাকে কুকি পছন্দ নির্বাচনের সুযোগ দেয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
Jellivo আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
নির্ধারিত সময় শেষে Jellivo স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য মুছে দেয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করে যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
Jellivo-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে যেকোনো সময় Jellivo সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Jellivo আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে একটি পূর্ণ রিপোর্ট পাবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। Jellivo যথাসম্ভব দ্রুত তা আপডেট করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন এবং সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারেন।
Jellivo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে Jellivo ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
Jellivo কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
Jellivo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই।
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Jellivo-র ডেটা সুরক্ষা টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধের ক্ষেত্রে সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন।
আপনি যদি মনে করেন Jellivo আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করছে না, তাহলে আপনার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
Jellivo-র গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে Jellivo-তে যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।