আইনি তথ্য

Jellivo নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

Jellivo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jellivo-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর প্রধান বিভাগ

Jellivo-র নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলো এক নজরে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Jellivo-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

ডিপোজিট ও উইথড্র

Jellivo-তে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট করা যায়। উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক এবং প্রক্রিয়াক রণ সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

বোনাস ও প্রমোশন

Jellivo-র প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Jellivo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। SSL এনক্রিপশন এবং কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

Jellivo দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Jellivo যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জালিয়াতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jellivo প্ল্যাটফর্ম (https://jellivo.pro) এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Jellivo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Jellivo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Jellivo একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং সকল কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে পরিচালিত হয়।

Jellivo-র পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। কোনো এলাকায় অনলাইন গেমিং যদি নিষিদ্ধ হয়, সেক্ষেত্রে সেই এলাকা থেকে Jellivo ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকা উচিত।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Jellivo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করতে হবে।
  • Jellivo KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে Jellivo সেই অ্যাকাউন্ট(গুলো) তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী বলে গণ্য হবেন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে Jellivo সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


ডিপোজিট নিয়মাবলী

Jellivo-তে ডিপোজিটের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং নির্বাচিত ব্যাংক কার্ড। সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
  • একটি লেনদেনে সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটের সময় কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ Jellivo সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি ডিপোজিট ট্রানজেকশনের জন্য একটি রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন — সমস্যা সমাধানে এটি কাজে আসবে।


উইথড্র নিয়মাবলী

Jellivo-তে জয়ের অর্থ উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন হতে হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের উইথড্র সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
  • একটি দিনে সর্বোচ্চ উইথড্র: ৳২,০০,০০০
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে Jellivo উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

Jellivo দ্রুততম উইথড্র নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকলে বেশিরভাগ উইথড্র মাত্র কয়েক মিনিটে আপনার মোবাইলে পৌঁছে যাবে।


বোনাস ও প্রমোশনাল অফার শর্ত

Jellivo নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বোনাস প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে এই বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
  • ওয়েজারিং: বোনাস অর্থ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে উইথড্রযোগ্য হয়। নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • ক্যাশব্যাক: ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং কম ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পাবেন, তবে রেফার্ড ব্যক্তির প্রথম ডিপোজিটের পরেই বোনাস সক্রিয় হবে।

Jellivo যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমাবদ্ধ বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।


গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা

Jellivo-র সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পক্ষের পক্ষে ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্য পেজে উল্লেখ থাকে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল ডিলার দ্বারা পরিচালিত এবং লাইভ স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে সম্প্রচারিত হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই গেমের বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

Jellivo নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরের মাধ্যমে গেমের ন্যায্যতা যাচাই করে এবং ফলাফল প্রকাশ করে। আমাদের কাছে ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করা শুধু নিয়মের বিষয় নয়, এটি আমাদের ব্র্যান্ড প্রতিশ্রুতি।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Jellivo প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, প্রতারণা বা ভীতি প্রদর্শন
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে পরিচয়পত্র যাচাই করার চেষ্টা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে Jellivo সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেবে।


দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Jellivo বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস — কোনো চাপ বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং খেলোয়াড়দের জন্য নিচের সুবিধাগুলো রেখেছি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেম থেকে বিরতি নিন।
  • স্পেন্ডিং ট্র্যাকার: আপনার গেমিং ব্যয় রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে Jellivo সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্ রস্তুত।


গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Jellivo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ গোপনীয়তা নিশ্চিত করে। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
  • সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।

Jellivo কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। প্রথমবার ভিজিটের সময় কুকি নীতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা হবে এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।


১০

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Jellivo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
  • বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে Jellivo-র অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

যোগাযোগের জন্য: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য বলে গণ্য হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

Jellivo-র নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

Jellivo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

না। Jellivo-র নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। তবে আপনার নিজের ডিপোজিট করা অর্থ যেকোনো সময় উইথড্র করা যাবে। বোনাস বাতিল করে মূল ব্যালেন্স উইথড্র করার অপশনও রয়েছে।

না। Jellivo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Jellivo আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যানার বা পপআপের মাধ্যমে জানাবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
শুরু করুন আজই

Jellivo-তে যোগ দিন — নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? এখন Jellivo-তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড
২৪/৭ সাপোর্ট
মোবাইল অ্যাপ উপলব্ধ
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
English